Prisen vises i bestillingen
Kilovask og vurderingsplagg får et foreløpig beløp. Andre katalogprodukter prises direkte. Henting og levering koster 179 kr, og er gratis fra 1 999 kr.
Slik fungerer det
Bestill hjemmefra.
Få klærne hentet.
Velg det du vil ha renset eller vasket, og finn datoene som passer. Her ser du hva som skjer fra henting og frem til klærne er tilbake.
FRA DØR TIL DØR
Bestill. Pakk.
Senk skuldrene.
Velg både hente- og leveringsdato i bestillingen. Se ledige avtaler for din adresse i Bergen. Spesialplagg kan trenge mer tid.
- 1
Bestill på nett
Legg til produkter og antall, velg en gyldig adresse og finn ledige datoer. Se oversikten før du bekrefter.
- 2
Vi henter på døra
Pakk tøyet og gi nødvendige beskjeder om adkomst. Henting uten oppmøte må avtales.
- 3
Fagfolk tar over
Renseripartneren vurderer materiale og behandling. Ukjente priser avklares før oppstart.
- 4
Levert tilbake
Ta imot klærne hjemme og kontroller leveransen. Spørsmål tar du med Snapprens.
HVEM GJØR HVA?
Én bestilling.
Hjelp hele veien.
Snapprens har ikke et eget renseri eller utsalg. Vi samarbeider med renserier og vaskerier og fordeler behandlingen etter tekstilene som leveres inn. Du kontakter oss om bestillingen, transporten eller spørsmål som må avklares med dem som behandler klærne.
Rens og vask kan registreres sammen. Produktene prises etter type eller vekt, selv om de hentes på samme tur. Plagg som trenger en særskilt vurdering, avklares før behandling.
- ✓ Én kontaktperson for alt
- ✓ Tydelig pris eller merket anslag
- ✓ Behandling tilpasset tekstilene
Oversikt fra start til slutt.
Ordren samlet på e-post
Se plagg, datoer og kontaktopplysninger i bekreftelsen. Gi beskjed hvis noe ikke stemmer, og behold ordrenummeret for senere spørsmål.
Spør oss når du trenger det
Kontakt Snapprens hvis et plagg eller en dato må avklares. Oppgi ordrenummer når du har bestilt, så er det enklere å følge opp.
PRAKTISK
Posen klar.
Adressen avklart.
Legg tørre plagg i en pose eller bag. Tøm lommene og fjern løse gjenstander. Har et plagg en flekk, skriv hva det er i merknadsfeltet og om du har forsøkt å behandle den. La vaskeanvisningen sitte på.
Oppgi dørkode og hvor sjåføren skal møte deg når det trengs. Er du ikke hjemme, må et annet hentested eller en annen løsning avtales på forhånd.
Slik gjør du klærne klare →LURER DU PÅ NOE?
Vanlige spørsmål
Hvor henter og leverer dere?
Vi tilbyr henting og levering i Bergen. Søk opp den konkrete adressen i bestillingen for å se dekning og ledige datoer.
Må jeg være hjemme hele dagen?
Du velger blant tilgjengelige avtaler i bestillingen. Se tidsinformasjonen i bekreftelsen og avklar en annen løsning med oss på forhånd dersom du ikke kan møte sjåføren.
Hvor lang tid tar det?
Velg blant de tilgjengelige returdatoene i bestillingen. Behandlingstid kan avhenge av tekstilene og behovet for vurdering. Spesialplagg og bestemte frister bør avklares før du bestiller.
Kan jeg sende skjorter, dress og sengetøy sammen?
Ja, du kan samle flere produktgrupper i samme ordre. Registrer hver type riktig, og hold kilovask oversiktlig adskilt fra stykkvarer.
Hvordan betaler jeg?
Bestillingsflyten viser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige. Ved betaling ved levering er ordrebekreftelsen en bekreftelse på bestillingen, ikke på at den er betalt.
Kan jeg endre eller avbestille?
Bruk kundelenken i bekreftelsen eller kontakt oss tidlig. Hvilke endringer som er mulige, avhenger av hvor langt ordren har kommet. Vent på bekreftelse på en ny avtale.
Hva gjør jeg hvis jeg har spesielle ønsker?
Beskriv ønsket i bestillingen, og kontakt oss på forhånd når det er avgjørende for behandlingen. Et ønske i merknadsfeltet er ikke alene en bekreftet spesialavtale.
Fant du ikke svaret? Ta kontakt med oss →
GUIDER OG RÅD
Les også
RÅD OM RENS OG VASKRenseri i Bergen – en enklere vei fra dør til rens
Hvordan kan henting og levering gjøre renserituren enklere for deg som bor i Bergen?
Les guiden ›
RÅD OM RENS OG VASKDressrens i Bergen – klar for jobb og selskap
Slik forbereder du dressen før du leverer den til vurdering og rens.
Les guiden ›
RÅD OM RENS OG VASKDynevask i Bergen – når dynen trenger mer plass
Vaskemerking og kapasitet er gode steder å starte når du skal vaske en dyne.
Les guiden ›Velg plagg, adresse og datoer. Vi tar hånd om transporten.